Política de Privacidade

Última atualização: 20 de maio de 2026

A Planig Tecnologia Ltda. ("Planig", "nós" ou "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao usar nossa plataforma.

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada em hash).
Dados de uso: posts criados, agendamentos, interações com a plataforma e logs de acesso.
Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos (Stripe). Não armazenamos dados de cartão.
Dados do Instagram: tokens de acesso OAuth necessários para publicar conteúdo em seu nome, conforme autorizado por você.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies de sessão.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

Fornecer, operar e melhorar os serviços da Planig.
Agendar e publicar conteúdo no Instagram em seu nome.
Gerar legendas e hashtags com Inteligência Artificial.
Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, alertas de publicação).
Enviar comunicações de marketing, com seu consentimento prévio.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

Meta (Instagram): para publicação de conteúdo via API autorizada.
Anthropic: para geração de legendas com IA (sem dados pessoais identificáveis).
Supabase: banco de dados e autenticação, com criptografia em repouso.
Stripe: processamento de pagamentos.
Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, excluímos seus dados em até 90 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção por período superior.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia TLS em trânsito, criptografia AES-256 em repouso, autenticação de dois fatores e auditorias periódicas de segurança.

6. Seus direitos

Você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Portabilidade dos seus dados em formato estruturado.
Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@planig.com.br

7. Contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@planig.com.br
Planig Tecnologia Ltda. – CNPJ 00.000.000/0001-00 – Brasil